华为-话务员

岗位要求
1、中专或以上学历(有客服经验者可放宽至高专);
2、有较强责任心及心理素质、乐观、积极,普通话发音标准,吐字清晰、声音有亲和力;
3、熟悉计算机操作,熟练使用word、Excel、PPT等办公软件;
4、具备极强沟通及理解能力、洞察力和应变能力、综合协调及团队协作能力;

5、适应服务行业轮班制,能接受晚班及能承受适当的工作压力;


岗位职责
1、负责受理客户对公司行政服务需求、咨询、投诉、建议;
2、仔细倾听、理解及记录客户信息,按照规定的流程、标准正确记录客户的需求和建议;

3、 以专业、简炼、清晰、礼貌的语言快速接听每一通来电,耐心聆听来电需求,为客户提供最优质的服务;


薪酬福利
入职购买五险一金、过节发放礼品、季度奖、年终奖、工龄津贴、学历津贴等

月休8天左右,上下班提供班车服务,公司内设有食堂,有各式各样的菜系供应。


办公地址

深圳市龙岗区坂田华为基地G区(面试地点) 


面试地点:深圳市龙岗区坂田华为基地G区

联系人:毛小姐 0755-28783622

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