为国内知名民营商业银行提供金融外包解决方案

客户痛点

该银行在上线之际需要大量的理财团队来进行客户管理与运营支撑。如何在有效的时间内为客户提供高效优质的服务,如何对客户进行高效的分层管理与维护等成为该银行急需解决的问题。

解决方案

  • 01

    对银行客户进行分层管理,设置相对应的服务团队架构

  • 02

    协助银行打造空中理财团队,为客户提供更专业、更全面的服务

  • 03

    建立PC团队,解决客户维护不足的问题

  • 04

    数据化模块管理,呼入客户有效筛选与呼出客户有效维护管理

  • 05

    提供运营商级的系统支撑

客户收益

01

人员专职专岗,团队架构清晰

02

服务全面细致,提升客户体验度与满意度

03

充分挖潜客户,增加银行产能

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