服务特色
  培训特点
  服务流程
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  课程介绍
 
 
 
   课程名称
                课程简介
   学员对象
 课时
1.1
电话营销基础

·什么是电话营销
·电话销售的优势与挑战
·电话营销的应用
·做一个专业的电话营销人员
·电话销售基本技巧
·销售前——准备
·销售中——推介
·销售后——跟进

准备从事电话营销工作的新员工或上岗未满三个月的电话营销座席代表
6小时
1.2
电话调研基础

·为什么要进行市场调研
·市场调研的主要应用类型
·电话调研常见情景应对
·问卷设计的基本结构
·客户满意度研究

准备从事电话调研工作的新员工或上岗未满三个月的电话调研座席代表

3小时
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