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项目招聘

10086客服

工作职责

接听中国移动10086客户的来电，为客户提供业务咨询或业务办理，聆听客户需求及时反馈客户建议、疑难和投诉热点，为客户提供专业、热情、高效的优质服务。

任职要求
1、年满16周岁或以上，高中或中专以上学历，性别不限，欢迎优秀的应届毕业生（需提供实习推荐表）；
2、熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度25字/分以上；
3、双语标准（国语、粤语），有良好的沟通技巧和解决问题能力；

4、具备良好的心理素质，服务意识，责任心强，并能承受一定的工作压力。

薪酬福利
综合薪资：2500-6000元以上，依个人能力上不封顶；固定工资+绩效提成+饭餐津贴+交通津贴+阶段性奖励+五险一金+工龄补贴+员工福利等。
1、入职即购买养老、生育、医疗、失业、工伤等保险以及住房公积金；（兼职、实习生购买商业险）；
2、享受多种奖励：业务奖金、岗位津贴、学历津贴、全勤奖金、班组奖励、生日慰问金等；
3、免费提供岗前业务辅导培训，并可享有培训津贴：50-120元/天，到岗工作满一个月后即可发放；
4、入职时间满一年，可享受5天带薪年假、法定假日；
5、公司提供岗位技能培训，广阔的发展平台帮助员工提升职业素质；
6、广阔的发展平台帮助员工提升职业素质，工作满半年提供管理岗位或管理支撑岗位晋升机会；
7、每个工作天均有伙食津贴，入职首两个月提供免费住宿；
8、公司大力支持员工学历提升，成长计划学费津贴；
9、年终激励奖金、开门利是、每年有机会享受调薪福利；

10、丰富多彩的员工活动：节日活动、节庆专享礼品、户外专题拓展、员工生日会、年会等。

工作时间

轮班制每天安排6至8小时工作（无需深夜班），月休6-8天。